Thoả thuận sử dụng

Điều khoản sử dụng dịch vụ phần mềm Hason AI

Khi đăng ký, truy cập và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ phần mềm của Hason AI, Quý khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu rõ và hoàn toàn đồng ý với các điều khoản sử dụng dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng hoặc ngừng truy cập hệ thống ngay lập tức.

I. Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân (họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ…) để đăng ký tài khoản trên hệ thống Hason AI.
Khách hàng tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh dưới tài khoản của mình.
Khách hàng cam kết thông tin cung cấp là chính xác, hợp pháp và chịu trách nhiệm trước pháp luật về thông tin đó.
Trong trường hợp có nghi ngờ về an toàn tài khoản, khách hàng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ Hason AI để được xử lý kịp thời.

II. Quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng

Được sử dụng các sản phẩm, dịch vụ phần mềm theo đúng tính năng đã công bố và cam kết của Hason AI.
Có quyền liên hệ hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại về lỗi/sự cố dịch vụ và được giải quyết theo quy định.
Không được sử dụng tài khoản để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật, lừa đảo, phát tán thông tin xấu độc, gây hại cho tổ chức/cá nhân khác hoặc nền tảng Hason AI.
Chủ động cập nhật, bảo mật thông tin cá nhân và chịu hoàn toàn trách nhiệm về các giấy tờ, nội dung, dữ liệu đăng tải.
Chịu trách nhiệm thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thanh toán đúng hạn theo quy định từng gói dịch vụ.

III. Quy định về nội dung sử dụng và đăng tải

Nghiêm cấm đăng tải các nội dung vi phạm pháp luật, trái đạo đức xã hội, ảnh hưởng quyền lợi của bên thứ ba hay vi phạm bản quyền sở hữu trí tuệ.
Hason AI có quyền tạm ngưng, khóa hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản, nội dung hoặc dữ liệu nếu phát hiện vi phạm quy định này, không cần báo trước.
Mọi phát sinh tranh chấp, khiếu nại về nội dung sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và hướng dẫn từ Hason AI.

IV. Bảo mật thông tin và dữ liệu

Tất cả dữ liệu, thông tin cá nhân và dữ liệu doanh nghiệp do khách hàng cung cấp hoặc phát sinh trong quá trình sử dụng đều được lưu trữ bảo mật tại hệ thống của Hason AI.
Hason AI cam kết không cung cấp, chia sẻ thông tin cho bên thứ ba trừ khi có sự chấp thuận của khách hàng hoặc yêu cầu của cơ quan pháp luật Nhà nước.
Khách hàng có quyền yêu cầu trích xuất, xóa, thay đổi dữ liệu cá nhân, doanh nghiệp đã cung cấp khi xác minh là chủ sở hữu hợp pháp.

V. Chấm dứt, khóa hoặc đình chỉ tài khoản

Hason AI có quyền tạm ngưng, khóa hoặc chấm dứt tài khoản tại bất kỳ thời điểm nào nếu phát hiện hành vi vi phạm pháp luật, quy chế sử dụng, hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống và lợi ích cộng đồng.
Khách hàng chủ động yêu cầu chấm dứt dịch vụ và khóa tài khoản khi không có nhu cầu sử dụng hoặc nghi ngờ lộ/lỗi bảo mật.
Mọi dữ liệu còn lại trên hệ thống sẽ được xử lý theo quy trình bảo mật và hợp đồng dịch vụ tại thời điểm chấm dứt.

VI. Thanh toán và hoàn tiền

Khách hàng thực hiện thanh toán đúng hạn theo quy định từng gói dịch vụ.
Phí dịch vụ đã nộp sẽ được lưu trong tài khoản và trừ dần theo thời gian sử dụng/thực tế, khách hàng có thể tự kiểm tra, đối soát online.
Trường hợp chấm dứt dịch vụ trước hạn, phí còn dư sẽ được hoàn lại theo quy định từng loại dịch vụ/điều khoản hợp đồng.

VII. Thay đổi nội dung điều khoản

Hason AI có thể sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật điều khoản sử dụng sản phẩm, dịch vụ bất cứ lúc nào, sẽ thông báo trên website hoặc qua email tới khách hàng.
Việc khách hàng tiếp tục sử dụng sản phẩm, dịch vụ sau khi có thông báo cập nhật được xem là đồng ý với các thay đổi mới nhất.

VIII. Khiếu nại và giải quyết tranh chấp

Mọi khiếu nại, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ Hason AI sẽ được giải quyết theo quy định của hợp đồng hoặc pháp luật Việt Nam hiện hành.
Khách hàng liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ của Hason AI để được tiếp nhận và xử lý.

IX. Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH MTV CÔNG NGHỆ HÀ SƠN
Địa chỉ: Tầng 5, 300 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng
Điện thoại: 0967.156.156
Email: hasonai.vn@gmail.com