Hướng dẫn này cung cấp quy trình tiếp cận qua email toàn diện, từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng đến giao tiếp hiệu quả, áp dụng cho xây dựng liên kết, tiếp thị nội dung, tạo khách hàng tiềm năng và nhiều mục tiêu khác.
Email Outreach là gì
Trong tiếp thị kỹ thuật số, email outreach là quá trình tiếp cận các chuyên gia và người có ảnh hưởng để quảng bá nội dung, ý tưởng hoặc sản phẩm. Mục tiêu là khuyến khích họ viết, nói và chia sẻ về những gì bạn cung cấp. Trong SEO, email outreach đặc biệt tập trung vào việc xây dựng backlink để cải thiện thứ hạng.
Mục đích của Email Outreach
- Xây dựng liên kết cho SEO: Thu hút backlinks chất lượng cao từ các trang web uy tín để tăng cường thẩm quyền cho trang web của bạn.
- Tạo khách hàng tiềm năng và tăng doanh số: Kết nối với người ảnh hưởng, blogger, đối tác tiềm năng để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình liên kết.
- Nâng cao nhận thức về thương hiệu và PR: Tạo dựng hình ảnh tích cực cho thương hiệu thông qua quan hệ công chúng, làm việc với truyền thông và người ảnh hưởng.
Quy trình Email Outreach trong 6 Bước
- Chọn công cụ hỗ trợ: Sử dụng các công cụ chuyên dụng để tìm kiếm email, gửi email hàng loạt, theo dõi hiệu quả và quản lý danh sách liên hệ.
- Xác định khách hàng tiềm năng: Tùy thuộc vào mục tiêu, sử dụng các công cụ như LinkAssistant, Awario, Rank Tracker, SEO SpyGlass để tìm kiếm khách hàng tiềm năng phù hợp.
- Tìm thông tin liên hệ: Sử dụng công cụ tìm kiếm email hoặc thông tin công khai trên mạng xã hội để thu thập địa chỉ email của khách hàng tiềm năng.
- Viết email tiếp cận hiệu quả: Tạo tiêu đề hấp dẫn, cá nhân hóa nội dung, trình bày ngắn gọn và tập trung vào giá trị bạn mang lại cho đối phương. Sử dụng A/B testing để tối ưu hóa nội dung email.
- Gửi email và theo dõi: Sử dụng công cụ gửi email hàng loạt và lên lịch gửi email. Theo dõi tỷ lệ mở, tỷ lệ phản hồi và điều chỉnh chiến lược nếu cần.
- Theo dõi và đánh giá: Sử dụng các công cụ như Google Docs, LinkAssistant hoặc Awario để theo dõi hiệu quả chiến dịch, quản lý dữ liệu và tối ưu hóa quy trình.
Mẫu Email tiếp cận hiệu quả
Email tiếp cận lạnh thường gây khó chịu. Do đó, việc tham khảo các mẫu email đã được chứng minh hiệu quả là rất hữu ích.
- Mẫu email quảng bá sản phẩm: Sử dụng khi bạn muốn quảng bá sản phẩm có trả phí, hãy nêu rõ lợi ích sản phẩm và đề xuất các hình thức hợp tác (đánh giá chi tiết, đề cập trong danh sách, quảng cáo).
- Mẫu email tiếp thị nội dung: Nhấn mạnh giá trị của nội dung của bạn và lợi ích mà nó mang lại cho đối tượng của họ. Đề xuất liên kết đến bài viết của bạn như tài liệu tham khảo thêm.
- Mẫu email gửi bài đăng của khách: Thể hiện sự quan tâm đến blog của họ và đề xuất các chủ đề bạn muốn đóng góp. Nhấn mạnh kinh nghiệm và chuyên môn của bạn.
- Mẫu email tiếp cận liên kết: Thông báo về liên kết bị hỏng trên trang web của họ và đề xuất thay thế bằng liên kết đến trang web của bạn có nội dung tương tự.
- Mẫu email hợp tác tiếp thị: Đề xuất hợp tác quảng bá sản phẩm/dịch vụ, nêu rõ lợi ích cho cả hai bên và sẵn sàng thảo luận về các điều khoản.
- Mẫu email hợp tác với người ảnh hưởng: Cá nhân hóa email, thể hiện sự ngưỡng mộ đối với họ và đề xuất hợp tác với vai trò đại sứ thương hiệu.
- Mẫu email xây dựng liên kết bị hỏng: Thông báo về liên kết bị hỏng và đề nghị thay thế bằng liên kết đến trang web của bạn có nội dung thay thế chất lượng cao.
- Mẫu email xây dựng liên kết Skyscraper: Đề xuất cập nhật toàn diện hơn về một chủ đề tương tự với thống kê và thông tin mới, đồng thời đề nghị liên kết đến bài viết của bạn.
- Mẫu email xây dựng liên kết hình ảnh ngược: Yêu cầu ghi nguồn hình ảnh đúng cách với liên kết đến trang web của bạn.
Lưu ý, đây chỉ là các mẫu cơ bản, bạn cần điều chỉnh để phù hợp với từng trường hợp cụ thể.
Như vậy, chìa khóa thành công của chiến dịch tiếp cận qua email là xác định đúng mục tiêu và đưa ra các đề xuất giá trị rõ ràng, ngắn gọn.